Victor Küppers es conferenciante, formador, consultor y escritor. En este video nos habla sobre la importancia de escuchar partiendo de la pregunta de ¿cómo podemos mejorar nuestra comunicación con los demás? La esencia — dice Küppers — es seguir la máxima de «tratar a los demás como te gustaría que te traten a ti». Y en el momento de enumerar las habilidades para comunicarse mejor con los demás destacó la de saber escuchar.
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